Informationen über die Verarbeitung der Daten der Nutzer dieser Website und den dazugehörigen Dienstleistungen gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):

Das Thema Datenschutz nehme ich sehr ernst und ich verpflichte mich, die Informationen, die mir durch die Nutzer meiner Website www.anima-medica.de zur Verfügung gestellt werden, gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert meine Vorgehensweise in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung von Nutzerdaten durch den Gebrauch meiner digitalen Dienste, wenn diese über ihre Geräte auf meine Dienste zugreifen.

Verantwortliche dieser Website ist:

Nina Krüger, erreichbar unter folgender Adresse:

Postfach 50 11 25, 42929 Wermelskirchen

E-Mail: info@anima-medica.de

Folgende Daten werden für die für die Bereitstellung der Website und die Erstellung der Protokolldateien verarbeitet:

Bei jedem Zugriff auf Inhalte dieser Website werden vorübergehend Daten gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Die folgenden Daten werden hierbei erhoben:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
IP-Adresse,
Hostname des zugreifenden Rechners,
Website, von der aus die Website aufgerufen wurde,
Websites, die über die Website aufgerufen werden,
besuchte Seite auf meiner Website,
Meldung darüber, ob der Abruf erfolgreich war,
übertragene Datenmenge,
Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version,
Betriebssystem.

Die vorübergehende Speicherung personenbezogener Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Ausführung der Website zu ermöglichen. Eine weitere Speicherung in Protokolldateien erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. In diesen Zwecken liegt auch mein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Sobald Nutzer auf meine Dienste zugreifen, autorisiere ich Dritte dazu, Cookies, Pixel Tags, Skripte sowie andere Technologien und Analysedienste einzusetzen. Diese können es Dritten ermöglichen, Nutzerdaten automatisch zu erfassen, um die Performance ihrer digitalen Assets zu optimieren und deren Nutzung zu verbessern, sowie zu Zwecken der Sicherheit.

Neben den o.g. Daten werden bei Buchung der Angebote Kontaktdaten (Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern) sowie ggf. weitere Daten erfasst, sofern diese durch die Betroffenen in das Kontaktformular eingetragen werden oder wenn diese über einen Kommunikationskanal direkt mit mir Kontakt aufnehmen (z.B. E-Mail-Kommentar oder Feedback). Weiterhin werden Daten erfasst, wenn sich Besucher meiner Website über einen Drittanbieter (z.B. Google oder Facebook) bei meinen Diensten anmelden und diese hierdurch zur Verfügung gestellt werden.

Alle angebotenen Zahlungsmöglichkeiten meines digitalen Hosting-Anbieters halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie) für einen sicheren Umgang mit digitalen Zahlungsvorgängen ein.

Trotz der von mir und meinem Hosting-Anbieter ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen kann ich keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die Betroffene hochladen oder anderweitig an mich oder andere weitergeben. Auf Festlegung sicherer Passwörter und Prüfung der Weitergabe von Informationen, deren Offenlegung dir oder andern Nutzern schaden könnten, wird hiermit hingewiesen. Voraussetzung für die Verwendung meiner Dienste ist die gesetzliche Volljährigkeit.

Auf folgender Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet:

Die Daten werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO verarbeitet.

Empfänger der personenbezogenen Daten:

Neben mir, Nina Krüger, empfängt der Hoster die oben genannten Daten als Auftragsverarbeiter. Der Hosting-Dienst für meine digitalen Assets stellt mir die Online-Plattform zu Verfügung, über die ich meine Dienste anbieten kann. Nutzerdaten können über die Datenspeicherung, über Datenbanken und über allgemeine Anwendungen meines Hosting-Anbieters gespeichert werden. Er speichert die Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste. Die Website wird über den Hosting-Dienst mithilfe des Content Delivery Network (CDN), einem weltweiten Netzwerk aus sicheren Servern gehostet. Personenbezogene Daten können bei Nutzung weiterer Kommunikationsplattformen (z.B. MS Teams oder Zoom), soweit diese im Ausland ansässig sind, in anderen gesetzlichen Rechtsordnungen gepflegt, verarbeitet und gespeichert werden. Ich verkaufe keine personenbezogenen Daten der Nutzer.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten:

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien werden maximal bis zu vier Wochen und ausschließlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt. Ich bitte zu beachten, dass ich die erfassten Daten so lange aufbewahre, wie es für die Bereitstellung meiner Dienste, zur Einhaltung meiner gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Umsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. So kann die Speicherung der Nutzerdaten über den angegebenen Zeitraum hinaus beispielsweise dann erforderlich sein, wenn die Nutzung einer Dienstleistung über den angegebenen Zeitraum hinaus vereinbart wird.

Für folgende Zwecke können die Nutzerdaten verwendet werden:

um meine Dienstleistungen zur Verfügung stellen, anpassen und verbessern zu können,
um Nutzungsmuster zu analysieren sowie für sonstige internen Recherchezwecke,
um Verstöße zu untersuchen und meine Bedingungen und Richtlinien umzusetzen,
um den Vorschriften und dem anwendbaren Recht zu entsprechen,
zur Durchführung digitaler Zahlverfahren bei der Buchung von Angeboten,
um auf Anfragen und Feedback reagieren und Hilfe anbieten zu können,
um den Betroffenen Aktualisierungen, Newsletter und sonstige Informationen im Zusammenhang mit meinen Diensten zu übermitteln.

Bei Newsletter-Anmeldung ist eine Bestätigung der E-Mail-Adresse des Nutzers erforderlich. Nutzer können selbst entscheiden, ob und wie lange Sie meinen Newsletter erhalten möchten. Wenn wenn sie diesen abbestellen möchten, klicken sie einfach auf den Abmeldelink in meinen E-Mails.

Betroffenenrechte:

Nutzer können Auskunft nach Art. 15 DS-GVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die durch die Nutzung dieser Website verarbeitet werden.
Betroffene haben ein Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen (siehe unter Punkt II).
Sollten die Angaben der Betroffenen nicht (mehr) zutreffend sein, können diese nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten die Daten der Betroffenen unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
Betroffene können nach Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Nutzer haben nach Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Betroffene der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben sie nach Ar. 77 Abs. 1 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch folgende, für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, 0211/38424-0, poststelle@ldi.nrw.de.
Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO vorliegen, steht Betroffenen das Recht zu, sich Daten, die auf Grundlage ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, aushändigen zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb dieser Internetseite zwingend erforderlich. Sie beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO sind demnach insoweit nicht erfüllt.
Nutzer haben ein Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Ich veranlasse in diesem Fall, dass keine personenbezogenen Daten mehr verarbeitet werden, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten betroffener Person überwiegen oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert oder geändert werden. Bei weiteren Fragen bin ich über folgende E-Mail-Adresse erreichbar: info@anima-medica.de.

AGB:

Geltungsbereich:

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, welche über www.anima-medica.de sowie telefonisch oder per E-Mail geschlossen werden. Vertragsgegenstand ist die Nutzung von Dienstleistungen in Form von Beratung, Coaching oder Seminaren. Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf meiner Internetseite www.anima-medica.de.

Vertragsabschluss:

Unter den oben angegebenen Kontaktdaten unterbreite ich meinen Kunden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages. Alle zum Kauf beabsichtigten Angebote werden von Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen haben diese die Möglichkeit, alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des jeweiligen Angebotes. Damit ist ein Kaufvertrag zustande gekommen. Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Kunden stellen daher sicher, dass die auf den Buchungsseiten hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.

Zahlungsvorgang:

Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wird der Kunde von meiner Website auf die Website des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück auf meine Seite geleitet. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur Zahlung fällig.

Haftung:

Sofern wesentliche Vertragspflichten nicht erfüllt werden, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Es erfolgt keine Haftung für die stetige Verfügbarkeit dieser Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen. Sollten Dienstleistungen aufgrund unvorhersehbarer Einschränkungen (z.B. Krankheit, technische Probleme, geringe Teilnehmerzahl) nicht erbracht werden können, hat der Nutzer die Wahl zwischen unverzüglicher Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen oder einem Alternativtermin zur Durchführung der gebuchten Dienstleistung. In diesen Fällen besteht darüber hinaus kein Anspruch auf Schadenersatz. Weiterhin sind Haftungsansprüche durch die Nutzung dargebotener Informationen ausgeschlossen, sofern kein nachweislich grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Allgemeine Hinweise zu Seminarangeboten für Privatpersonen:

Die ausgewiesenen Preise stellen Brutto-Preise dar. Im Angebot des Seminars ist angegeben, inwiefern hierin Getränke und Speisen enthalten sind. Die Seminare finden in geeigneten und ansprechenden Räumlichkeiten innerhalb der Begrenzung Bergisches Land statt. Der genaue Durchführungsort wird den Teilnehmenden spätestens 31 Tage vor Beginn der Veranstaltung per E-Mail mitgeteilt.

Allgemeine Hinweise zu Seminarangeboten für Firmen:

Die ausgewiesenen Preise stellen Brutto-Preise (ohne Verpflegung der Teilnehmenden) dar. Bei der Buchung von Firmenseminaren ergibt sich der Durchführungsort durch die Vereinbarung zwischen mir (Nina Krüger) und dem beauftragenden Unternehmen. Sollten die Veranstaltungen nicht in firmeninternen Räumlichkeiten stattfinden, kann hierfür ein Tagungsraum im Umkreis genutzt werden. In diesem Fall entstehen zusätzliche Kosten für Raummiete/Verpflegung der teilnehmenden Mitarbeiter.

Allgemeine Hinweise zu Einzelterminen:

Die ausgewiesenen Preise stellen Brutto-Preise dar. Die Dauer des gebuchten Angebots beträgt 60 Minuten. In den meisten Fällen ist es notwendig, mehrere Termine zu buchen, um ein Anliegen umfassend zu lösen. Buchungen über mehrere zusammenhängende Stunden sind möglich.

Widerrufsrecht:

Nach Vertragsabschlüssen besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Gemäß § 356 (Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen) erlischt jedoch das Recht auf Widerruf, sobald mit der Ausführung des Dienstleistungs-Vertrags begonnen wurde und der Kunde zustimmt, dass die Beratung, das Coaching oder das Seminar inklusive vorbereitender Tätigkeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist durchgeführt werden können. Der Widerruf bei Beratungsangeboten und Coaching-Dienstleistungen hat spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu erfolgen. Bei Seminaren erlischt die Widerrufsfrist spätestens 31 Tage vor Beginn der Veranstaltung, da zu diesem Zeitpunkt durch Anmietung von Seminarräumen sowie vorbereitende Tätigkeiten bereits mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde. Kunden stimmen ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden darf und bestätigen ihre Kenntnis davon, dass sie durch ihre Zustimmung, mit Beginn der Ausführung des Vertrags, ihr Widerrufsrecht verlieren. Stornierungen oder Umbuchungen von Einzelterminen sind bis zu 24 Stunden vor unserem Termin möglich. Hierzu bitte ich um Benachrichtigung über das Kontaktformular > oder per E-Mail an info@anima-medica.de. Gezahlte Beträge werden ggf. umgehend rückerstattet.

Verpflichtungen des Kunden:

Ist ein rechtskräftiger Dienstleistungsvertrag zustande gekommen, erklärt der Dienstleistungsnehmer sich bereit, den im Angebot aufgeführten Brutto-Preis zu zahlen. Kunden stellen zudem sicher, über die auf der Buchungsseite hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar und ggf. über die Nutzungsvoraussetzungen der eingesetzten digitalen Medien (z.B. Zoom, Webcam etc.) informiert zu sein. Teilnehmende mit psychischen Störungen bestätigen, über die Notwendigkeit einer fachärztlichen Behandlung informiert worden zu sein.

Bei weiteren Fragen bin ich über das Kontaktformular > oder über info@anima-medica.de erreichbar.

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